Outsourcing procesów logistycznych szansą na skuteczne dotarcie do klientów
W dobie dynamicznego rozwoju nowoczesnych form komunikacji marketingowej i technik sprzedaży naturalną barierą w efektywnym zarządzaniu i skutecznej realizacji projektów staje się nie tylko brak wyspecjalizowanej kadry, ograniczone zasoby czasowe czy magazynowe. Na sukcesie rynkowym zaważyć mogą również – często niestety niedostrzegane przez firmy – dysfunkcjonalne i źle skonfigurowane rozwiązania logistyczne. Według przedstawicieli firmy Mass Mailing Integrated temat ten jest szczególnie bliski instytucjom sprofilowanym na dotarcie ze swoimi produktami do rozproszonej sieci klientów czy odbiorców końcowych, do których – czy to ze względów logistycznych, czy też przyjętego modelu sprzedaży – nie można dotrzeć bezpośrednio. Dlatego między innymi na profesjonalną obsługę w zakresie procesów takich, jak: kompletowanie, magazynowanie i dystrybucja – oferowanych przez wyspecjalizowane podmioty zewnętrzne – decyduje się w Polsce coraz więcej firm wydawniczych, szczególnie tych o profilu wysyłkowym czy kolekcjonerskim.
Kompletowanie, magazynowanie i dystrybucja – wydawca szuka optymalnych rozwiązań
Biznes wydawniczy powinien opierać się na prostych zasadach – publikacje tworzą specjaliści i eksperci od merytorycznych zagadnień, handlowcy zarządzają siecią sprzedaży i pozyskują klientów, a obsługą logistyczną przedsięwzięcia zajmuje się wyspecjalizowana w tym zakresie firma. Schemat jest zatem bardzo prosty, dlatego wiele wydawnictw decyduje się na wsparcie doświadczonych podmiotów, które zapewniają nie tylko fachowe narzędzia czy wyszkolony personel, ale gwarantują przede wszystkim zaplecze magazynowe i logistyczno-technologiczne, pozwalające na szybkie, niedrogie i skuteczne dotarcie z publikacjami do czytelników. „To właśnie w tym momencie procesu biznesowego do działania powinna wkroczyć taka firma, jak Mass Mailing Integrated, oferująca między innymi profesjonalną obsługę wydawnictw” – zapewnia Robert Giersz, dyrektor zarządzający spółki.
Wydawca to nie dostawca – jak trafić z magazynem, periodykiem czy segregatorem do właściwego odbiorcy?
Według Roberta Giersza z Mass Mailing Integrated „zarządzanie logistyką firm wydawniczych jest procesem wymagającym nie tylko szerokiego rozeznania, wiedzy biznesowej, wieloletniej praktyki w zakresie obsługi wydawnictw. Niezbędne jest również doświadczenie w szeroko pojętych usługach pocztowych. Dlatego oferta MMI doskonale spełnia oczekiwania firm wydawniczych, zaspokajając kompleksowo ich potrzeby w zakresie logistycznej obsługi realizowanych przedsięwzięć”.
Oferta MMI – obejmująca między innymi obsługę wydawnictw – zakłada:
- Kompletowanie publikacji
- Personalizacja korespondencji towarzyszącej
- Wydruk korespondencji i pakowanie
- Wysyłka i obsługa zwrotów
- Magazynowanie i logistyka
- Zarządzanie operatorami pocztowymi
Zarządzanie procesem korespondencji wychodzącej jest czynnością bardzo czasochłonną. Korzystanie z pomocy specjalistów w dziedzinie outsourcingu usług logistycznych daje wydawnictwom gwarancję terminowości oraz zmniejszenia kosztów jednostkowych przygotowania i nadania przesyłki o około 20%.
Obsługa wydawnictw – dlaczego warto skorzystać z pomocy profesjonalistów?
Outsourcing usług logistycznych, w tym obsługi w zakresie dostawy czy organizacji wysyłek, a także zarządzania magazynami i zamówieniami jest najbardziej optymalnym rozwiązaniem, sprofilowanym pod działalność wydawnictw. Pozwala przede wszystkim na oszczędność czasu w zakresie przygotowywania wysyłek, jak też zapewnia znaczącą redukcję kosztów związanych z ich dystrybucją.
Fachowa obsługa logistyczna – zarówno w kontekście kompletowania, magazynowania, jak też dystrybucji – to propozycja szczególnie atrakcyjna dla podmiotów, które nie posiadają własnych zasobów kadrowych i magazynowych. Rozwiązanie oferowane przez Mass Mailing Integrated jest zatem doskonałym uzupełnieniem i skutecznym zakończeniem procesu wydawniczego.